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好月嫂是什么样的?

阅读量 2022-08-12

广阔的发展市场使得越来越多的人开始从事月嫂行业。一个合格月嫂需要经过专业的培训和考核,拿到正规月嫂证书,而成为一个被客户认可的好月嫂,主要还是要靠自己的专业服务技能和较高的服务意识。

好月嫂是什么样的?(图1)

好月嫂是什么样的?

一、月嫂需要有专业的服务技能

好月嫂需要精通并熟练的运用生理知识、心理疏导、关系处理、沟通技巧、医疗知识、突发状况处理等多种专业知识,对新生儿护理和产妇做科学的照料。产妇护理和产妇生活料理、月子餐的制作、新生儿日常生活料理、人工喂养、母乳喂养、新生儿健康护理、新生儿启蒙早教等方面都要能够熟练操作。尤其涉及到比较专业的宝宝呛奶、脐带消毒、催乳等技能,更是需要提前具备相关的医学护理知识。这也是普通人所做不了的工作。

这些技能去正规的月嫂培训机构都可以学习到,【北京十月阳光月嫂公司】在行业内有着非常不错的口碑,从月嫂培训到就业以及后续服务跟进都做得很专业和周到,最大程度解决培训、服务前、中、后期问题!

好月嫂是什么样的?(图2)

好月嫂是什么样的?

二、月嫂需要有较高的服务意识

月嫂作为高级家政服务人员,应该对自己的工作有准确的认知,明确服务与被服务者的相互关系,把自己该做的分内事情做好。比如:为宝妈做月子餐,照料宝妈和新生的日常生活起居,协助宝妈实现全母乳喂养,指导做产后恢复操帮助恢复身体,预防及处理新生儿常见疾病问题等等。

同时,月嫂应具有“五心”服务意识:即爱心、用心、专心、细心和耐心,对客户的宝宝就要像对自己的宝宝一样,细心呵护好宝宝。遇到雇主家庭对月嫂的育儿观念提出质疑的时候,千万不要争吵,请良好沟通,用自己的专业知识去说服他们,让他们学会更多的科学育婴方法。

好月嫂是什么样的?(图3)

好月嫂是什么样的?

因为月嫂从事这份职业是需要爱意来支撑的,每个月嫂都应该严格要求自己的言行举止,用爱和责任赢得顾客的尊重和认可。

当然,好的月嫂还需要不断提升自己的技能,与时俱进,经常去补充自己的专业知识,比如学习催乳、产后恢复、小儿推拿等相关护理,以便能满足月子期的服务要求,能够提供安心、放心的服务,也能让自己的技能更上一层楼,从而月嫂工资水涨船高。

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