月嫂作为专门为产妇和新生儿提供服务的家政服务人员，其职责涵盖了多个方面，以下是月嫂服务必须要做的主要职责：

一、产妇护理

● 乳房护理：包括乳房清洁、按摩，帮助产妇通乳，解除乳房胀痛，并指导产妇正确的哺乳姿势。

● 恶露护理：观察并教会产妇正确的清洁方式，判断恶露是否正常，确保产妇身体清洁和健康。

● 伤口护理：针对侧切或剖宫产的产妇，负责换药和观察伤口情况，促进伤口愈合。

● 营养配餐：制定合理的饮食计划，提供营养、清淡、搭配合理的月子餐，确保产妇摄取到足够的营养。

● 生活起居：协助不能沐浴的产妇擦身子，定期更换床单、被罩、修养服，清扫产妇房间卫生并做好通风工作，保持房间空气清新、干净、整洁。

● 产后恢复：指导产妇进行产后形体恢复操，促进宫颈复位和身体恢复。

● 心理疏导：提供心理指导，帮助产妇缓解产后抑郁情绪。

二、新生儿护理

● 基本护理：包括新生儿的喂养、换尿布、洗澡、抚触、脐带护理等。

● 健康观察：观察新生儿的身体状况，如黄疸、湿疹等问题，并及时采取措施或联系医疗资源。

● 生活起居：负责新生儿的衣物清洗、消毒等工作，确保新生儿的生活环境干净、整洁。

● 潜能开发：通过新生儿抚触、引导新生儿多趴等活动，以及与新生儿对话、益智健身操等方式，促进新生儿的身体发育和互动能力。

三、日常家务

● 简单家务：在照顾产妇和新生儿的同时，负责一些简单的家务劳动，如打扫卫生、烹饪等。但需要注意的是，月嫂的主要职责是照顾产妇和新生儿，因此应避免承担过多的家务劳动。

四、健康指导与家庭协调

● 健康指导：向产妇和家庭成员提供育儿知识和产后康复知识，帮助新手父母了解新生儿护理的基本知识。

● 家庭协调：协助家庭成员处理与产妇和新生儿相关的问题，提供必要的生活指导，促进家庭和谐。

综上所述，月嫂的职责涵盖了产妇和新生儿的多个方面，需要月嫂具备高度的责任心和专业的护理技能。在选择月嫂时，雇主应关注月嫂的专业技能和服务质量，以确保产妇和新生儿的健康和安全。