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月嫂面试如何回答雇主的提问_月嫂如何快速通过面试须知
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次 2021-09-01
在面试过程中,我们经常会看到有的月嫂专业知识比较扎实,技能也很熟练,但是参加面试的时候,却表现的让客户不够满意。月嫂怎么做,才能顺利通过面试,签到高单呢?
月嫂要对自己有信心,展示出自己的精神面貌
面试过程中衣着整洁,不化浓妆,不留长指甲,不要佩戴过多的首饰。心态平和,面带微笑、态度端正且有亲和力。做到了这些,肯定会成为第一次和客户见面的加分项。
月嫂和客户沟通过程中,思路清晰,说话有条理也很重要
对于客户来说,一般最常问的实际问题是你来我们家做什么?很多月嫂一听到这个问题就不知道从哪方面回答,其实最直接的答案是对产妇和宝宝的照顾,并且肯定还包括月子餐30天食谱及做法,这样大方向不会错。
月嫂回答第一个问题的时候,要有意引导客户问自己的下一个相关问题。比如说你回答的第一个问题是对产妇和宝宝的照顾,那么客户一般顺着会问产妇怎么照顾,宝宝应该如何护理,这就可以用学的专业知识回答了。
作为一个合格的月嫂来说,不止要有专业的知识,也要了解客户的心理需要
面试月嫂的过程里,一般客户都会问到催乳的问题,奶够不够吃是她们最关心的焦点,所以,月嫂的的回答不止是会或者不会这么简单,加强宝妈的自信心很重要。
实际上,大多数宝妈都是奶够吃的,鼓励宝妈坚持母乳喂养。月嫂能做到的可以疏通乳腺,帮助宝妈排空乳房,可以增加泌乳量,宝妈自身能够保持心情舒畅,充足的睡眠以及适当运动都会对泌乳有影响。
月嫂在沟通时,除了体现自己的专业性,给宝妈一些合理的保健常识,有爱心的月嫂自然容易获得准妈妈的信赖。
友情提醒:在面试之前,建议月嫂了解一下雇主的基本情况,包括家庭成员的生活习惯、有无禁忌等,产妇的年龄,喜好等等。诚实交流,热心交谈,以便轻松应对面试中的各种问题。
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